作者：顾新杰
● 三月风波，从三星变屏开始
2007年3月，中国显示器市场的春天。
经历了1、2月份“淡季不淡”的惊喜之后，阳春三月显示器市场的热度又让在中国显示器市场拼杀的国内外厂商们着实“感动”了一把——从最新的销量统计来看，不少显示器大厂3月的销量都达到甚至超过了1、2月份的总和，第一季度的销售目标可谓圆满完成。
然而，就在这一片“购销两旺”的繁荣景象中，“3.15”前后，市场里却传出了一些不和谐的声音：先是三星变屏，再是AOC换厂，这两件事情给用户和渠道都带来了一定的影响，成为“3.15”这个敏感时期的敏感事件。
2007年1月，泡泡网显示器频道的11款22英寸宽屏液晶显示器横向评测《王者的较量！11款22英寸宽屏液晶横评》隆重登场，短短两天时间访问量就突破10万、读者留言超过150条，成为当时国内显示器领域的焦点。与此同时，有关获得“编辑选择奖”的三星SyncMaster 226BW的讨论也在泡泡网显示器产品社区中热烈展开。和很多关于226BW外观、性能、做工等等的评论一起，三星SyncMaster 226BW所用面板的型号和供应商也是社区的热门话题。很快，就有网友发帖，表示总结出了面板型号和产品型号后缀之间的关联。
一石激起千层浪。这个帖子迅速成为产品社区的热点，有关三星SnycMaster 226BW采用面板类型的关注和讨论也随即升温。不断有读者以自己的亲身经历来验证这种方法的可靠性，通过产品型号结合工程菜单中的面板信息，绝大多数读者都得到了这样的结论：三星SyncMaster 226BW存在两种机型，采用三星原厂液晶面板的机型型号以字母“S”结尾(Model：226BW[R] S)，而采用友达光电液晶面板的机型序列号以“A”结尾(Model：226BW[R] A)。两种机型从包装、外观、性能到价格完全一样。
随着越来越多证据的出现，对三星这种行为的声讨也越来越高涨，很多网友认为三星液晶显示器不采用三星原厂液晶面板是对用户的欺诈，而更换面板又不做说明则是对消费者知情权的侵犯，一时间，三星SyncMaster 226BW从“明星产品”变成了众矢之的。
● “L”机种再度现身，引发AOC换厂风波
从2004年5月正式以AOC自有品牌进军中国品牌显示器市场以来，S、V、F、P这4大系列就构成了AOC冠捷的显示器产品阵营。随着AOC冠捷销量和自有品牌知名度的不断提升，这4大产品系列也被越来越多的中国用户所熟悉。
不过，关注显示器市场和AOC品牌的用户一定也注意到了，除了上述4大系列之外，市场里还有另外一批特殊的AOC显示器，它们从命名到定位都和AOC现有产品存在显著的区别：AOC显示器型号通常以数字开头字母结尾，例如210V、199P+等等，而这批产品的命名则以字母开头数字结尾，并且开头字母始终不变，是固定的“L”。从2006年年初至今，中国市场上已经出现了若干款“L”打头的AOC液晶显示器：L170、L171、L192w和L196A31，已经形成了一个不小的序列。
随着“L”机种的逐渐壮大，关注它们的用户自然也越来越多。2007年3月，随着L171和L192w分别以1299元和1499元的底线价格上市热卖，有关“L”机种并非冠捷原厂制造的消息也开始在市场里流传。说这些产品是“山寨厂”代工的有之，说这些产品采用次品面板的有之，说这些产品不享受AOC正式质保和“123随心服务”的有之……种种传言让人困惑：“L”机种真的不是AOC冠捷原厂制造的吗？AOC冠捷推出“L”机种目的何在？“L”机种到底能不能放心购买和使用？
要想知道第一个问题的答案，方法其实很简单。根据国家的相关规定，所有商品都必须注明产地和生产厂商，因此我们在几乎所有显示器的机身铭牌上都能看到生产厂商的名称和地址，AOC冠捷的产品自然也不例外。从L170、L171和L192w的铭牌来看，其生产厂商都是东莞黄江威成科技电子厂，地址在广东省东莞市黄江镇裕元工业区。
熟悉显示器产业的读者看到这里应该明白了：这批产品的确不是冠捷科技原厂生产，因为冠捷科技在国内的制造基地只有福建福清、江苏苏州、湖北武汉、浙江宁波和北京5处，只要是冠捷原厂的产品，必定出自这5家工厂之一。至于铭牌上的威成科技电子厂则隶属于精成科技股份有限公司(GBM，Global Brands Manufacture Ltd.)，是由我国台湾省宝成工业股份有限公司投资的专注于电子产品代工制造的专业工厂，在我们于2005年2月发布的文章《05大猜想：冠捷联手优派鸿海宝成崛起》中已经对GBM有了比较详细的介绍——顺便说明一下，作为一篇预测性的文章，虽然“冠捷联手优派”没能成为现实(现实是优派成为冠捷科技的代工客户之一)，但鸿海和宝成的崛起已经被近两年液晶产业的发展所证实，其中也包括宝成集团投资设立液晶面板厂一事。
● 从换屏到换厂，产业背景浮出水面
对于“换屏”一事，三星虽然没有正面表态，但通过网络上的一篇文章，我们能够大致看到一些端倪：《事实还是误会？三星液晶面板更换悬疑》。
这篇文章的观点很鲜明：液晶面板的全球化采购是普遍现象，三星并没有采用三星屏-友达屏-京东方屏的生产顺序，而三星显示器在型号中通过不同后缀区分不同面板的做法是加强产品透明度的举动，对消费者而言有益无害。从文章的回复来看，网友们对这样的解释并不完全满意，对于三星采用多家供应商的液晶面板却不予明示的做法依然存在诸多的不解。
而关于AOC“换厂”的说法，我们设法联系到了AOC冠捷自有品牌中国区总经理徐文选先生，对这一现象的来龙去脉有了更加深入的了解。
徐总首先指出，在冠捷科技集团内部，已经将AOC自有品牌和传统的代工制造并列为同样重要的战略方向，AOC品牌不再是工厂的附庸，而是和HP、Dell一样的重要的代工客户。因此，对于AOC品牌而言，也完全有理由根据自己的需求来选择代工厂商——当然，从各个方面来考虑，冠捷科技自己的工厂目前仍然是AOC冠捷首选的代工合作伙伴。
但作为全球第一大显示器制造商，冠捷科技需要服务几十、上百个客户，其中有Dell、HP、联想、西门子、NEC等等包括全球前10大PC厂商在内的众多大客户，因此不仅整体产能需要不断扩充，在生产线和货源的调配上，有时候也必须优先满足大客户的需求。面对众多的客户，“对不起”这3个字最容易说出口的，自然还是身为“自己人”的AOC了。因此，随着冠捷科技业务的壮大和客户的增多，自身也日益成熟的AOC自有品牌完全有必要寻找冠捷科技以外的代工合作伙伴以备不时之需。“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”，这句制造业的老生常谈同样适用于显示器制造第一大户的冠捷科技和立志成为第一大显示器品牌的AOC冠捷。
另一方面，作为全球第一大显示器制造商，冠捷科技手里也掌握着数量非常庞大的显示器用液晶面板订单和很多种模具。为了将规模效益和成本优势最大化，冠捷科技通常会将订单集中在最主流、客户需求最多的规格上，灵活性方面不可避免地要做出一些牺牲，因此需求较小、成本效益不太明显的产品规格就不容易受到青睐。这也是为什么冠捷科技制造的显示器产品容易给我们共性很强而个性不足的印象——只有一些特别强调个性的品牌客户除外，例如原来的索尼、现在的优派等等，而这些品牌所需要的面板和模具大部分由客户直接提供，并不在冠捷科技的采购范围之内。
对于AOC冠捷来说，要做世界第一的品牌，就必须有自己独特的品牌形象和产品定位，而不能仅仅依靠工业化大生产制造出来的标准化产品。在过去一年里陆续面市的摩卡(Mocha)、蒙太奇(Montage)、魔镜(Mirror)和玛丽欧(Mario)等“4M”新品就是AOC冠捷进行差异化、个性化产品定位的尝试，不仅引起媒体和同行的关注，在用户中也赢得了不少好评。但是，这些产品里的大部分从规格到模具都很特殊，因此冠捷科技大规模制造的成本优势难以发挥，导致这些产品售价压缩的空间有限，在市场里“叫好不叫座”，这也给了AOC冠捷一些经验和教训。
在冠捷科技有着长达10年的供应商采购及管理经验的徐总还告诉我们，随着大屏和宽屏成为液晶显示器的主流，作为普屏和宽屏销量最大的机种，17英寸5:4和19英寸16:10的液晶面板从2006年下半年开始就持续处于缺货的状态，就连冠捷科技也只能拿到订单数量70%～80%的面板货源。在众多大客户的关注和争夺之下，虽然工厂方面已经提供了一切可能的支援，AOC冠捷自有品牌的相关货源还是无法得到充分保障，并且在面板缺货的大环境下，成本也有上升的压力。
在这个时候，其他一些拥有上游面板供应背景、掌握独特货源的显示器代工厂的优势便凸显出来。由于这些代工厂规模都不如冠捷科技，因此AOC冠捷的订单对于他们而言也已经相当可观。有了数量上的优势，不仅面板供应得到保障，采购和制造的成本也能有所降低。正是出于这样的考虑，AOC冠捷才将一些入门机种的订单交给其他的代工厂，并且以不同于原厂产品的命名方式加以区别，这就是“L”机种诞生的真实背景。
产品定位方面，“L”机种隶属于AOC冠捷入门级的S系列，在AOC冠捷的官方网站上，我们也能在S系列的产品线中看到“L”机种的身影。徐总告诉我们，虽然“L”机种由其他代工厂制造，但从原料采购到品质管理都严格按照AOC冠捷的标准执行，并且AOC冠捷也派专人驻厂监督，确保“L”机种拥有和冠捷科技原厂产品一样的品质和工艺。但由于代工厂只提供一年到一年半的售后服务，因此AOC冠捷暂时也只为“L”机种提供一年的免费保修。但徐总进一步向我们透露，AOC冠捷内部也正在评估是否延长“L”机种的质保期限以便纳入AOC冠捷的“123随心服务”体系——当然，这额外的质保期限和随之而来的成本就要由AOC冠捷自己来承担了。
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