文/神探飞机头

    对电源比较熟悉的朋友，大多知道“全汉”这个品牌，国内曾经有数家品牌电脑采用其电源产品，不过，随着市场竞争的加剧，以及某些原因，似乎大家有了更多的选择方向。

    今天，飞机头接到一位读者的报案，这位来自国内某知名品牌电脑厂商的朋友为我们讲述了他们使用全汉电源的遭遇。

神探飞机头：

    您好！

    我们公司采用深圳市众汉科技有限公司的一款FSP（全汉）180-50NI电源，出现大批量的质量问题，主要问题出现在使用一段时间之后出现开机无显示、供电不足等几个问题。

FSP（全汉）180-50NI电源

    经分析，主要问题是电容老化所致。从2004年4月份至今2005年6月份，此款型号电源已返修数量数千个，现在还有待返修的不良电源数量为1XXX个，到目前为止我们公司还有待修的该款不良电源2XXX个，远远超出了协议中的返修率范围（协议中的年返修率为2％），已经达到16.5%之多！并且仍有此款电源在不断返回。
   
    我们公司一直与深圳市众汉科技有限公司积极沟通，反映即使经过其维修后的全汉电源产品，回到用户手上后仍是问题频出！问题始终没有解决，而我们的一再反映也没有得到深圳市众汉科技有限公司的反馈与行动！
  
    我们公司根据双方协议，要求他们将现在返修品做退货处理并补偿我公司部分损失，但是对方始终不能以一个切实解决问题的态度来处理此事。

    他们不但不解决问题，而且更以各种理由推委！我实在是看不下去，想到了你们，想请你们帮忙呼吁一下！请他们对自己的产品问题负责！

王XX

2005/8/17 

    对这家品牌电脑的遭遇，飞机头深表同情，电源是主机中非常重要的配件，如果电源厂商不负责和控制不好品质，将给客户和最终用带来无法弥补的损失。

    在此，飞机头请全汉厂商能够认真负责地解决问题，也请各位读者朋友提供更多的线索。

附：台湾全汉电源官方介绍

    FSP GROUP 是全球知名电源供应器专业制造领导大厂，自1993年成立以来，即以优秀的经营团队，结合专业的研发实力、庞大的生产规模、优良的产品质量，在激烈的市场竞争中，不断寻求新的突破点，奠定优势，全球很多著名IT厂商都是FSP GROUP的OEM客户。

全汉客户

    为加强信息及整合系统，全汉企业成功导入ERP企业资源规划项目，提高员工工作效率及提升企业间的讯息互动，同时导入B2B电子商务系统，减少人力、时间成本，提供给全球客户最好的服务系统，加强企业竞争力！

    展望未来，FSP GROUP 将以敏锐的市场度，加强产品线的深度与广度，积极与国际知名大厂合作，快速累积国际化经验，让公司在竞争激烈的世界市场中，为电源供应器开创新格局！
   
总部 台湾
成立时间 1993
资本额 US$26 Million
2001营业额 US$167 Million
2002营业额 US$188 Million
2003营业额 US$190 Million
2004销售预测 US$227 Million
主要产品 
PC / Industrial Power Supplies
ODM or OEM Power Supply
Open Frame
Adapters
Inverters
品质认证 ISO 14001 & ISO 9001 

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